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User Terms of Service

German version below.

Effective Date: June 18, 2020. 

These User Terms of Service (the “User Terms”) govern your access and use of the Starmind networks and services (the “Services”). Please read them carefully. We are grateful you’re here.


You are an Authorized User on a Starmind Network controlled by a Customer. An organization or other third party that we refer to in these User Terms as “Customer” has invited you to a Starmind network (i.e., a unique domain where a group of users may access the Services). If you are joining one of your employer’s Starmind networks, for example, Customer is your employer.

What This Means for You—and for Us

Starmind and Customer have separately signed an agreement (“Contract”) that governs the use Starmind network so that you and others could join (each invitee granted access to the Services, including you, is an “Authorized User”). The Contract contains our commitment to deliver the Services to Customer, who may then invite Authorized Users to join its Starmind network(s). When an Authorized User (including, you) submits content or information to the Services, including but not limited to questions, answers, or files (“Customer Data”), you acknowledge and agree that the Contract provides Customer with choices and control over that Customer Data. For example, Customer may provision or deprovision access to the Services, enable or disable integrations with third party services, manage permissions, and these choices and instructions may result in the access, use, disclosure, modification or deletion of certain or all Customer Data.

While You Are Here, You Must Follow the Rules

To help ensure a safe and productive work environment, all Authorized Users must comply with our Acceptable Use Policy (as defined below) and any applicable policies established by Customer. If you see inappropriate behavior or content, please report it to the Customer.

You Are Using the Services within the Subscription of the Customer

These User Terms of Service remain effective until Customer’s subscription for you expires or terminates, or your access to the Services has been terminated. Please contact Customer if you at any time or for any reason wish to terminate your account.

Acceptable Use Policy


  • use commercially reasonable efforts to prevent unauthorized access to or use of the Services using credentials provided to you for the access (among others including keeping passwords and all other login information confidential);
  • comply with the terms of use for the Services communicated to you by the Customer including compliance with applicable laws and regulations;
  • promptly notify us or Customer if you become aware of or reasonably suspect any illegal or unauthorized activity or a security breach involving your accounts or Starmind networks, including any loss, theft, or unauthorized disclosure or use of a username, password, or account;

Do Not:

  • share, transfer or otherwise provide access to an account designated for you to another person;
  • upload to, or transmit from, the Services any data, file, software, or link that contains or redirects to a virus, Trojan horse, worm, malware, ransomware, or other harmful component or a technology that unlawfully accesses or downloads content or information stored within the Services or on the hardware of Starmind or any third party;
  • use the Services to store or transmit any Customer Data that may infringe upon or misappropriate someone else's trademark, copyright, or other intellectual property, or that may be tortious or unlawful;
  • attempt to reverse engineer, decompile, hack, disable, interfere with, disassemble, modify, copy, translate, or disrupt the features, functionality, integrity, or performance of the Services (including any mechanism used to restrict or control the functionality of the Services;
  • attempt to gain unauthorized access to the Services or related systems or networks or to defeat, avoid, bypass, remove, deactivate, or otherwise circumvent any software protection or monitoring mechanisms of the Services;
  • access the Services in order to build a similar or competitive product or service or copy any ideas, features, functions, or graphics of the Services;
  • access, search, or create accounts for the Services by any means other than our publicly supported interfaces;
  • send unsolicited communications, promotions or advertisements, or spam;
  • send altered, deceptive or false source-identifying information, including "spoofing" or "phishing";
  • sublicense, resell, time share or similarly exploit the Services;
  • use contact or other user information obtained from the Services (including email addresses) to contact Authorized Users outside of the Services without their express permission or authority or to create or distribute mailing lists or other collections of contact or user profile information for Authorized Users for use outside of the Services; or
  • authorize, permit, enable, induce or encourage any third party to do any of the above.

If we believe that there is a violation of the Contract, User Terms, the Acceptable Use Policy, or any of our other policies that can simply be remedied by Customer’s removal of certain Customer Data or taking other action, we will, in most cases, ask Customer to take action rather than intervene. We may directly step in and take what we determine to be appropriate action (including disabling your account) if Customer does not take appropriate action and we believe there is a credible risk of harm to us, the Services, Authorized Users, or any third parties.

Privacy Policy

Please review our Privacy Policy  for more information on how we collect and use data relating to the use and performance of our Services.


As our business evolves, we may change these User Terms of Service from time to time. We will provide you with reasonable notice prior to the change taking effect either by emailing the email address associated with your account or by notifying you through the Services. You can review the most current version of the User Terms at any time by visiting this page. Any material revisions to these User Terms will become effective on the date set forth in our notice. If you do not agree with the new User Terms, you may object until the date set forth in our notice. Please note that in this case, you will no longer be able to access your account as of the date set forth in our notice. If we have not received an objection by this date, the User Terms will automatically become the basis of your further use of the Services. If you use the Services after the effective date of any changes, that use will constitute your acceptance of the revised User Terms.

Contacting Starmind

Please also feel free to contact us if you have any questions about these User Terms. You may contact us at


Diese Nutzungsbedingungen (die "Nutzungsbedingungen") regeln Ihren Zugang und Ihre Nutzung der Starmind Netzwerke und Dienste (die "Dienste"). Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch. Wir freuen uns, dass Sie hier sind.


Eine Organisation oder eine andere Drittpartei, die wir in diesen Nutzungsbedingungen als "Kunde" bezeichnen, hat Sie in ein Starmind Netzwerk eingeladen (d.h. eine einzigartige Domäne, unter der eine Gruppe von Benutzern auf die Dienste zugreifen kann). Wenn Sie zum Beispiel einem Starmind Netzwerk Ihres Arbeitgebers beitreten, ist der Kunde Ihr Arbeitgeber. Dadurch werden Sie zu einem autorisierten Benutzer in einem Starmind-Netzwerk, das von einem Kunden betrieben wird.

Was dies für Sie - und für uns - bedeutet
Starmind und der Kunde haben separat einen Vertrag ("Vertrag") unterzeichnet, der die Nutzung des Starmind Netzwerks regelt, damit Sie und andere diesem Netzwerk beitreten können (jeder Eingeladene, dem Zugang zu den Dienstleistungen gewährt wird, einschließlich Ihnen, ist ein "autorisierter Benutzer"). Der Vertrag enthält unsere Verpflichtung, dem Kunden die Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Der Kunde kann dann autorisierte Benutzer einladen, seinem/seinen Starmind Netzwerk(en) beizutreten. Wenn ein autorisierter Benutzer (einschließlich Sie) Inhalte oder Informationen an die Dienste übermittelt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fragen, Antworten oder Dateien ("Kundendaten"), bestätigen Sie und stimmen zu, dass der Vertrag dem Kunden Wahlmöglichkeiten und Kontrolle über diese Kundendaten bietet. Beispielsweise kann der Kunde den Zugriff auf die Dienste bereitstellen oder verweigern, Integrationen mit Diensten Dritter aktivieren oder deaktivieren, Berechtigungen verwalten, und diese Wahlmöglichkeiten und Anweisungen können zum Zugriff, zur Nutzung, Offenlegung, Änderung oder Löschung bestimmter oder aller Kundendaten führen.

Regeln für die Nutzung von Starmind Diensten

Um ein sicheres und produktives Arbeitsumfeld zu gewährleisten, müssen alle autorisierten Benutzer unsere Richtlinien zur zulässigen Nutzung (wie unten definiert) und alle anwendbaren, vom Kunden festgelegten Richtlinien einhalten. Wenn Sie unangemessenes Verhalten oder unangemessene Inhalte feststellen, melden Sie dies bitte dem Kunden.

Sie nutzen die Dienste im Rahmen des Abonnements des Kunden
Diese Nutzungsbedingungen bleiben in Kraft, bis das Abonnement des Kunden für Sie abläuft oder endet, oder bis Ihr Zugang zu den Diensten beendet wurde. Bitte wenden Sie sich an den Kunden, wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt oder aus irgendeinem Grund Ihr Konto kündigen möchten.

Richtlinie zur zulässigen Nutzung

Erwünscht ist, wenn Sie:

  • wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen unternehmen, um den unbefugten Zugriff auf die Dienste oder die unbefugte Nutzung der Dienste unter Verwendung der Ihnen für den Zugriff zur Verfügung gestellten Zugangsdaten zu verhindern (dazu gehört unter anderem die Geheimhaltung von Passwörtern und allen anderen Anmeldeinformationen);
  • die Ihnen vom Kunden mitgeteilten Nutzungsbedingungen für die Dienste einhalten, einschließlich der Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften;
  • uns oder den Kunden umgehend benachrichtigen, wenn Sie Kenntnis von illegalen oder unautorisierten Aktivitäten oder einer Sicherheitsverletzung in Bezug auf Ihre Konten oder Starmind-Netzwerke (einschließlich Verlust, Diebstahl oder unautorisierte Offenlegung oder Verwendung eines Benutzernamens, Passworts oder Kontos) erhalten oder den begründeten Verdacht haben.

Nicht erlaubt ist Ihnen:

  • ein für Sie bestimmtes Konto mit einer anderen Person zu teilen, zu übertragen oder ihr anderweitig Zugang zu gewähren;
  • Daten, Dateien, Software oder Links auf die Dienste hochzuladen oder von den Diensten zu übertragen, die einen Virus, Trojaner, Wurm, Malware, Erpressungssoftware oder andere schädliche Komponenten oder eine Technologie enthalten oder auf diese umleiten, die unrechtmäßig auf Inhalte oder Informationen zugreift oder diese herunterlädt, die innerhalb der Dienste oder auf der Hardware von Starmind oder einer Drittpartei gespeichert sind;
  • die Dienste zu nutzen, um Daten zu speichern oder zu übertragen, die Marken- oder Urheberrechte oder anderes geistiges Eigentum eines anderen verletzen oder die unerlaubt oder ungesetzlich sind;
  • zu versuchen, die Funktionen, die Funktionalität, die Integrität oder die Leistung der Dienste rückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu hacken, zu deaktivieren, zu beeinträchtigen, zu zerlegen, zu modifizieren, zu kopieren, zu übersetzen oder zu unterbrechen (einschließlich aller Mechanismen, die verwendet werden, um die Funktionalität der Dienste einzuschränken oder zu kontrollieren);
  • zu versuchen, sich unberechtigten Zugang zu den Diensten oder verwandten Systemen oder Netzwerken zu verschaffen oder Softwareschutz- oder Überwachungsmechanismen der Dienste zu vermeiden, entfernen, deaktivieren oder anderweitig zu umgehen;
  • auf die Dienste zuzugreifen, um ein ähnliches oder konkurrierendes Produkt oder eine ähnliche oder konkurrierende Dienstleistung zu erstellen oder Ideen, Merkmale, Funktionen oder Grafiken der Dienste zu kopieren;
  • auf die Dienste über andere Mittel als unsere öffentlich unterstützten Schnittstellen zuzugreifen, sie zu durchsuchen oder Konten für die Dienste zu erstellen;
    unaufgeforderte Mitteilungen, Werbung oder Spam zu versenden;
  • geänderte, betrügerische oder falsche Informationen zur Identifizierung der Quelle zu senden, einschließlich "Spoofing" oder "Phishing";
  • Unterlizenzierung, Weiterverkauf, Time-Sharing oder ähnliche Nutzung der Dienste;
    Kontakt- oder andere von den Diensten erhaltene Benutzerinformationen (einschließlich E-Mail-Adressen) zu verwenden, um autorisierte Benutzer außerhalb der Dienste ohne deren ausdrückliche Erlaubnis oder Befugnis zu kontaktieren oder um Mailinglisten oder andere Sammlungen von Kontakt- oder Benutzerprofil-Informationen für autorisierte Benutzer zur Verwendung außerhalb der Dienste zu erstellen oder zu verteilen;
  • oder irgendeine dritte Partei zu ermächtigen, zuzulassen, befähigen, veranlassen oder zu ermutigen, eine der oben genannten Handlungen vorzunehmen.

Wenn wir glauben, dass ein Verstoß gegen den Vertrag, die Nutzungsbedingungen, diese Richtlinie zur zulässigen Nutzung oder eine unserer anderen Richtlinien vorliegt, der einfach dadurch behoben werden kann, dass der Kunde bestimmte Kundendaten entfernt oder andere Maßnahmen ergreift, werden wir den Kunden in den meisten Fällen bitten, Maßnahmen zu ergreifen, anstatt selbst einzugreifen. Wir können direkt eingreifen und die von uns als angemessen erachteten Maßnahmen ergreifen (einschließlich der Sperrung Ihres Kontos), wenn der Kunde keine angemessenen Maßnahmen ergreift und wir glauben, dass ein ernstzunehmendes Schadensrisiko für uns, die Dienste, autorisierte Benutzer oder Dritte besteht.


Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für weitere Informationen darüber, wie wir Daten im Zusammenhang mit der Nutzung und Leistung unserer Dienste sammeln und verwenden.


Im Zuge der Weiterentwicklung unseres Geschäfts können wir diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Sie in angemessener Weise informieren, bevor die Änderung in Kraft tritt, entweder per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder per Benachrichtigung durch unsere Dienste. Sie können die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Alle wesentlichen Überarbeitungen dieser Nutzungsbedingungen treten an dem in unserer Benachrichtigung angegebenen Datum in Kraft. Wenn Sie mit den neuen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, können Sie bis zu dem in unserer Mitteilung genannten Datum Einspruch erheben. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall ab dem in unserer Mitteilung angegebenen Datum nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen können. Wenn wir bis zu diesem Datum keinen Einspruch erhalten haben, werden die Nutzungsbedingungen automatisch zur Grundlage für Ihre weitere Nutzung der Dienste. Wenn Sie die Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens von Änderungen nutzen, bedeutet diese Nutzung Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Nutzungsbedingungen.

Kontaktaufnahme mit Starmind

Sie können uns jederzeit unter kontaktieren.