Stopp den täglichen Know-how-Verlust.
Erfahrungswissen entscheidet über Qualität, Geschwindigkeit und Kundenbindung – doch es verschwindet täglich still und unbemerkt.
Starmind macht es auffindbar, teilbar und direkt nutzbar – dort, wo es gebraucht wird: im Engineering, Vertrieb, Service und in der Supply Chain.
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Use Cases - So nutzen Hersteller Starmind
R&D & Engineering
„Warum wurde das damals so gebaut?“
Wenn Wissen nicht dokumentiert wurde, werden teure Entscheidungen doppelt getroffen.
Starmind macht Erfahrungswissen auffindbar – bevor es verloren geht.
✅ Spezifikationsentscheidungen verstehen
✅ Frühere Fehler vermeiden
✅ Onboarding beschleunigen
Sales & Service
„Die Lösung kennt nur Klaus – und der ist im Urlaub.“
Wenn Kund:innen warten müssen, weil Know-how fehlt, wird’s teuer.
Starmind bringt das Wissen der Besten direkt dorthin, wo es gebraucht wird – im Tool, in Echtzeit.
✅ Erste Kontaktlösung statt Ping-Pong
✅ Wissen aus dem Feld nutzbar machen
✅ Qualität und Kundenzufriedenheit sichern
Produktion & Supply Chain
„Werk A hat’s gelöst. Werk B macht’s wieder falsch.“
Best Practices bleiben oft lokal – Probleme werden mehrfach gelöst.
Starmind skaliert Lösungen automatisch über Standorte hinweg.
✅ Downtime reduzieren
✅ Workarounds teilen statt verstecken
✅ Effizienz systematisch steigern
Contents
What is a corporate wiki?
A corporate wiki, also known as an enterprise wiki, is a knowledge management system that provides a central location where your company can collect, capture, and update organizational knowledge.
As an internet user, the chances are high that you’ve used Wikipedia to find and acquire information and knowledge. Corporate wikis are comparable because they use similar technology and processes for people to collaborate and share their knowledge. The main difference is that corporate wikis are confined to the people within your organization.
Wikis have been a favored solution for knowledge management because every employee has the ability to read, edit, and contribute new content and knowledge. Plus, they're relatively easy to use. If employees can create a word doc, they’ll have no issue contributing to a wiki. But, if you’ve already used a corporate wiki before, you’re probably familiar with the challenges they can bring and are ready for a more effective way to manage knowledge.
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Rethinking Downtime in Manufacturing
Unplanned machine downtime is one of the biggest challenges in today’s manufacturing industry. Current studies highlight the alarming financial and operational impacts: Fortune Global 500 companies lose an estimated $1.5 trillion annually due to unplanned downtime, equating to 11% of their annual revenue.
Dräger takes customer service to a new level with Starmind
With sales representatives spending often several days finding answers to customers’ product questions, Dräger needed a way to make it faster and easier to access detailed specialist expertise from across the global business.
